Fiches techniques de sécurité

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Protection des données

1. Informations générales sur la protection des données

Généralités 

Par la présente déclaration, nous tenons à vous informer sur le traitement des données à caractère personnel effectué lorsque vous visitez notre site. 

Traitement des données sur notre site Internet 

Qui est responsable du traitement des données sur ce site ? 

Le traitement des données sur ce site est fait par l’opérateur du site Internet, dont vous pouvez trouver les coordonnées dans les mentions légales. 

Comment traitons-nous vos données ? 

D’une part, nous recueillons les données personnelles que vous nous indiquez. Dans ce cas, il peut s’agir de données issues de requêtes ou de formulaires. Toutes autres données sont traitées automatiquement par notre système informatique. Pour la plupart, il s’agit de données techniques, (p. ex. navigateur internet, système d’exploitation ou heure de visite sur le site). 

Que faisons-nous avec vos données ?

D’une part, un recueil de données est nécessaire pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet. D’autre part, nous recueillons des données pour des mesures d’audience.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ? 

Le droit d’accès confère à la personne l’accès complet et gratuit aux données le concernant et à d’autres critères importants telles que les finalités du traitement ou la durée de conservation. De plus, vous avez un droit de rectification, à l’effacement et à la limitation du traitement, ainsi qu’à la révocation du consentement. N’hésitez pas à nous contacter si vous désirez de plus amples informations. Vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation contre le traitement des données auprès des autorités compétentes. 

Outils d’analyses et outils d’analyses de prestataires tiers 

Lors de la visite de notre site Internet, des analyses statistiques peuvent être effectuées sur votre comportement de navigation. Cela se produit principalement en utilisant des cookies et des outils d’analyses. L'analyse de votre comportement de navigation est généralement anonyme, c'est-à-dire que nous ne pourrons pas vous identifier à partir de ces données. Vous pouvez vous opposer à cette analyse ou l'empêcher en n'utilisant pas certains outils. Des informations détaillées sont jointes ci-après dans la politique de confidentialité. 

2. Informations générales et obligatoires 

Protection des données 

Les opérateurs de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Vos données personnelles sont confidentielles et sont traitées dans le respect de votre consentement et des lois et directives régissant la protection des données.

Chaque visite de notre site Internet implique le recueil de données à caractère personnelles. Les données à caractère personnel correspondent à des renseignements sur une personne ou à des informations faisant référence à une personne. La déclaration ci-après sur la protection des données explique quelles données nous recueillons, par quels moyens et dans quel but. 

Nous vous informons que la transmission de données par Internet (p. ex. communication via e-mail) peut être sujette à des violations de sécurité. Un système de sécurité sans faille n’existe pas. 

Partie responsable de ce site Internet 

Responsable de la protection des données sur notre site Internet : 

Claus von der Decken
Tél : +49 441/5948 277
E-mail : claus@citrisurf.de

La partie responsable est la personne morale ou physique, qui seule ou conjointement avec d’autres personnes, décide sur la façon et par quel moyen le traitement des données à caractère personnel (noms, adresse, e-mail etc…) est réalisé. 

Droit de révocation des données 

De nombreuses opérations de traitement de données nécessitent votre consentement exprès, vous pouvez à tout moment révoquer ce dernier pour la finalité correspondante. Le traitement de données effectué sur la base de votre consentement reste légal jusqu’à la réception de votre révocation. La révocation s’effectue par simple e-mail.  

Droit de réclamations auprès de l’autorité compétente 

En cas d’infraction à la législation sur la protection des données, la personne concernée peut déposer plainte auprès des autorités compétentes. Ci-après la liste des commissaires à la protection des données : https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Cryptage SSL ou TLS 

Pour des raisons de sécurité et pour la protection de données à caractère confidentiel et personnel (p. ex. commandes ou requêtes), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. On reconnaît l’utilisation d’une connexion cryptée par le changement dans votre navigateur de l’adresse Internet de « http://» à « https://» ainsi qu’un icône de verrou s’affichant dans la barre de votre navigateur.  

Information, blocage et surpression 

Le droit régissant la protection des données vous confère à tout moment le droit d’accès complet et gratuit aux données vous concernant, ainsi qu’à la limitation de leur traitement, leur correction et leur effacement. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.  

3. Recueil de données sur notre site Internet 

Cookies  

Certaines de nos pages Internet utilisent des traceurs ou plus communément des cookies. Les cookies n’endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Nous utilisons des cookies afin de rendre notre site Internet plus attractif et pour le sécuriser.

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre ordinateur quand vous visitez notre site Internet. Ils sont gérés par votre navigateur internet. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite sur notre site. D’autres cookies restent dans la mémoire de vos appareils, jusqu’à ce que vous les supprimiez.Ces cookies permettent de reconnaître voter navigateur lors de votre prochaine visite sur notre site. Par défaut, votre navigateur accepte les cookies, vous n’avez donc pas besoin de faire de réglages spécifiques pour permettre l’enregistrement.

Si vous souhaitez désactiver l'enregistrement des cookies, vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la fonction d'aide de la barre de menu de votre navigateur. Veuillez noter toutefois que la désactivation des cookies peut restreindre l'utilisation du site.

Les cookies nécessaires pour permettre des communications électroniques ou pour fournir certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (comme le panier) sont stockés conformément à l'art. 6-I, alinéa 6 du RGPD. L'opérateur du site Internet a un intérêt légitime dans le stockage des cookies pour assurer un service optimisé sans erreurs techniques. Si d'autres cookies (tels que ceux utilisés pour analyser votre comportement de navigation) sont également stockés, ils seront traités séparément dans cette politique de confidentialité.  

Fichiers journaux du serveur 

Le fournisseur de ce site collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet par les fichiers journaux du serveur. Il s’agit de : 

  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne seront pas combinées avec des données provenant d'autres sources.

La base du traitement des données est l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou pour des mesures préliminaires à un contrat.

Formulaire de contact 

Si vous nous envoyez des questions via le formulaire de contact, nous collecterons les données saisies sur le formulaire, y compris les coordonnées que vous fournissez, ainsi que toute question complémentaire. Nous ne partageons pas ces informations sans votre permission.

Nous traitons donc toutes les données que vous saisissez sur le formulaire de contact uniquement avec votre consentement, conformément à l'article 6-I, alinéa a du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Un e-mail informel faisant cette demande est suffisant. Les données traitées avant que nous recevions votre demande peuvent encore être traitées.

Nous conservons les données que vous fournissez sur le formulaire de contact jusqu'à ce que vous en demandiez la suppression, que vous révoquiez votre consentement à son stockage ou que l’objet de son stockage ne soit plus concerné (p. ex. après le traitement de votre requête). Toutes les dispositions obligatoires ne sont pas affectées par cette disposition. 

Commentaires 

Si vous utilisez la fonction commentaire de ce site, non seulement le commentaire sera enregistré, ainsi que l’heure à laquelle le commentaire a été écrit et votre adresse e-mail et votre nom d’utilisateur sauf si vous publiez de manière anonyme.

Temps de stockage des commentaires 

Les commentaires et les données associées (p. ex. les adresses IP) sont stockés sur le site Internet jusqu’à leur effacement complet.

Base juridique

L’enregistrement de commentaires n’est fait que sur votre consentement (Art. 6-I, alinéa a du RGPD). Vous pouvez révoquer vote consentement par simple e-mail. 

4. Outils d’Analyses et publicité 

Google Analytics 

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. (« Google »), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs.

Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. 

Anonymisation de l’adresse IP

Sur ce site, nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP. Par conséquent, l’adresse IP provenant d’un état membres de l’Union Européenne ou d’un état ayant signé les accords au sein de l’espace économique européen sera tronquée par Google avant sa transmission vers les Etats-Unis. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. 

En outre, vous pouvez empêcher la collection par Google des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Internet (y compris voter adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Opposition à la collecte de données 

Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie de désactivation sera déposé pour empêcher la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site: désactivez Google Analytics. Pour plus d’informations sur la gestion des données, consultez les règles de confidentialités de Google Analytics ici : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement externalisé des données

Nous avons conclu un accord avec Google pour l’externalisation de notre traitement de données et nous nous conformons pleinement aux exigences strictes des autorités allemandes sur la protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics.

Google Adwords et Google Conversion-Tracking 

Ce site Internet utilise Google AdWords. AdWords est un programme de publicité en ligne de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ("Google").

Dans le cadre de Google AdWords, nous utilisons des cookies de conversion. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de conversion est défini. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur Internet stocke sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle de l'utilisateur. Si l'utilisateur visite certaines pages du site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et le site Web peuvent indiquer que l'utilisateur a cliqué sur l'annonce et s'est rendu sur cette page.

Chaque annonceur Google AdWords dispose d'un cookie différent. Ainsi, les cookies ne peuvent pas être suivis sur le site Web d'un annonceur AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion permettent de créer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Les clients sont informés du nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur annonce et ont été redirigés vers une page de suivi des conversions. Cependant, les annonceurs n'obtiennent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez vous désabonner en désactivant facilement le cookie de suivi des conversions Google en modifiant les paramètres de votre navigateur. Ce faisant, vous ne serez pas inclus dans les statistiques de suivi des conversions.

Les cookies de conversion sont stockés en fonction de l'art. 6-I, alinéa du RGPD. L'opérateur du site Internet a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs pour optimiser à la fois son site et sa publicité.  

Pour plus d'informations sur Google AdWords et le suivi des conversions Google, consultez les règles de confidentialité de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour vous informer de l'utilisation des cookies afin que vous puissiez décider, au cas par cas, d'accepter ou de refuser un cookie. En outre, votre navigateur peut être configuré pour accepter automatiquement les cookies sous certaines conditions ou pour toujours les rejeter, ou pour supprimer automatiquement les cookies lors de la fermeture de votre navigateur. La désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités de ce site. 

5. Affichage des polices d’écritures 

Police d’écriture adobe typekit web 

Pour afficher les polices d’écritures, des polices d’écritures web sont utilisées sur ce site. Celles-ci sont fournies par le Service Typekit d'Adobe Systems Inc. Lorsque la page est ouverte dans votre navigateur, un appel de serveur est effectué vers Adobe, ce qui garantit que les polices d’écritures sont affichées correctement dans votre navigateur. Adobe stocke ici l'adresse IP de votre navigateur.

L'utilisation des polices Adobe Typekit Web est dans l'intérêt d'une présentation uniforme et attrayante de notre site Internet. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'article 6-I, alinéa f du RGPD.Si votre navigateur ne supporte pas les polices web, une police standard sera utilisée.

Pour plus d'informations sur les polices Web Adobe Typekit, consultez la page https://typekit.com/ et les règles de confidentialité Adobe Typekit: https://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html